Pentingnya Nomor Resi Untuk Pelanggan Belanja Online

Nomor resi ketika ini menjadi urusan yang biasanya ditanyakan oleh pembeli saat mereka melakukan pembelian barang di toko online. Dengan pertumbuhan dunia teknologi dan internet, pembeli maupun penjaja di toko online dimudahkan guna melacak barang mereka.

Sebelum membicarakan lebih lanjut tentang nomor resi, terdapat baiknya anda kupas tuntas dulu mulai dari urusan yang sangat mendasar, yaitu definisi nomor resi.

Apa itu nomor resi? Kata ‘resi’ yang tertera dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) yakni tanda penerimaan secara tertulis (seperti surat, paket, duit kiriman, dan beda sebagainya). Untuk masyarakat Indonesia sendiri, istilah nomor resi telah tidak asing lagi didengar sejak masyarakat mengenal cara ‘belanja online’.

Dalam dunia ekspedisi, nomor resi adalah nomor bukti ekspedisi yang berasal dari jasa ekspedisi/logistik. Nomor resi lazimnya berupa lembaran kertas dengan nomor seri tertentu.

Nah, kini sudah tahu kan, apa itu nomor resi? Setelah mengetahui pengertian nomor resi, Anda pun harus paham mengenai faedah dari nomor resi tersebut.

Nomor resi bermanfaat sebagai identitas paket dan adalah bukti bahwa paket pesanan customer sudah benar-benar dikirim oleh toko online.

Namun begitu, Anda pun perlu berhati-hati ketika menerima nomor resi. Tidak jarang anda jumpai permasalahan customer diberi nomor resi palsu oleh penjaja yang tidak bertanggung jawab. Oleh karena itu, masing-masing melakukan melakukan pembelian barang online, tidak boleh pernah lupa guna menanyakan nomor resi ekspedisi paket dan segera mengeceknya di situs pengiriman masing-masing.

Sekarang, saatnya anda masuk ke ulasan inti laksana yang sudah tertera pada judul tulisan ini, yakni pentingnya nomor resi untuk pelanggan.

Pemberian nomor resi adalah hal yang jangan disepelekan sebab setiap customer sebetulnya mempunyai hak guna mendapatkan nomor resi ketika melakukan pembelian barang online. Tujuannya ialah supaya pembeli (customer) tidak merasa was-was dan cemas serta mencegah pikiran-pikiran negatif laksana ditipu dan sebagainya. Inilah di antara dari makna pentingnya nomor resi untuk pelanggan (customer) toko online. Manfaat lainnya yakni sebagai berikut:

  1. Tanda bahwa paket sudah dikirim

Dengan mengantarkan nomor resi untuk pembeli, maka kita telah menyerahkan sinyal untuk pembeli bahwa pesanannya sudah dikirim. Dengan begitu, pembeli bakal merasa tenang dan aman. kita sebagai empunya bisnis / toko online pasti tidak hendak diteror oleh pelanggan terus, kan? Seperti “Kak, barang saya telah dikirim belum?” atau “Kak, kira-kira barang saya sampainya kapan, ya?”

  1. Melakukan tracking (pelacakan) barang

Setelah Anda mengantarkan nomor resi untuk pelanggan, terdapat baiknya kita memberitahu pelanggan supaya nomor resinya tidak boleh sampai hilang. Beritahu pelanggan kita bahwa dengan nomor resi tersebut, ia dapat melakukan tracking (pelacakan) guna mengetahui tempat barang yang ia beli, misalnya pelanggan mengorder barang dari seller, lalu seller mengirim barang dengan jasa ekspedisi surabaya, maka pelanggan dapat melajak sudah dimana paketnya atau masih dalam proses. Hal urgen lainnya yang butuh pelanggan kita ketahui yaitu tidak boleh sampai nomor resinya diketahui oleh orang lain, karena dapat disalahgunakan oleh orang yang mempunyai niat tidak baik.

Pengiriman nomor resi untuk customer bakal menjadi jauh lebih praktis bilamana toko online kita ditunjang oleh Plugin Kirim Resi yang dapat Anda dapatkan di:

  1. Mengetahui situasi barang

Dalam sejumlah kasus, terkadang terdapat kekeliruan pengiriman barang. Hal ini dapat terjadi dampak kesalahan kurir dari jasa ekspedisi. Jadi, andai Anda mendapat keluhan dari pembeli bahwa barangnya belum pun sampai (belum diterima), kita wajib mengerjakan cek resi ekspedisi untuk mengetahui situasi barang tersebut.

  1. Meningkatkan keyakinan customer

Setelah melakukan pembelian barang online, customer mesti memilih jasa pengiriman mana yang bakal ia pakai. Customer tidak melulu memperhatikan tarifnya saja, akan namun mereka pun sangat menyimak profesionalisme sebuah ekspedisi. Makin profesional dan kawakan kurirnya, maka bakal semakin minim kekeliruan yang dapat terjadi. Kesalahan laksana tujuan yang salah hingga perkiraan waktu yang molor dapat dihindari.

Dengan fitur periksa resi pengiriman, tingkat keyakinan customer terhadap toko online kita otomatis bakal meningkat. Customer pun dapat turut memantau situasi barangnya. Jangan sungkan guna menghubungi jasa pengiriman yang bersangkutan andai pelayanan tak cocok dengan yang diinginkan.

  1. Mengambil barang di ekspedisi

Nomor resi pun dapat dipakai oleh customer untuk memungut barangnya di jasa ekspedisi. Sebagian customer kadang terdapat yang memilih untuk memungut langsung paketnya ke kantor pengiriman daripada menantikan kurir yang mengirimkan paketnya ke rumah. Alasannya pasti saja sebab lebih cepat kalau dipungut sendiri.

Customer yang sudah paham dengan teknik kerja nomor resi bakal mengecek tempat paketnya di website, dan saat ia tahu bahwa paketnya sudah sampai di kota lokasi ia tinggal, ia bakal langsung berangkat ke kantor pengiriman di kotanya. Mungkin tipe-tipe customer laksana ini telah tidak sabar dengan barang yang ia pesan, ya… Hehehe.

Setelah menyimak pemaparan di atas, pasti Anda sekarang lebih sadar kan, mengenai seberapa pentingnya nomor resi untuk customer Anda. Jangan lupa guna langsung menyerahkan nomor resi untuk pelanggan, yaa! Pastikan mereka mendapatkannya setelah menunaikan lunas transaksi dan kita telah mengantarkan barangnya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *